Перейти к содержимому

  • Войти с помощью Facebook Войти с помощью Twitter Log In with Google      Войти   
  • Регистрация



Звук на зал 200 мест


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
164 ответов в теме

#81 toleranceaudio

toleranceaudio

    Advanced Member

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 462 Сообщений:
  • Gender:Male

Опубликовано 06 мая 2018 - 20:37

Ну собственно я не вижу никакого шарлатанства, по сути человек купил изделие, и дал СВОЮ гарантию, как магазин, со своим гарантийником, от своей организации, на своем  пронумерованном фирменном бланке, являющимся неотъемлемой частью договора.

Мы например так делаем, устанавливая оборудование в ночные клубы, грубо на динамики Файтал про нам дают чисто условную гарантию. Но Евгений и Георгий очень добропорядочные продавцы, и если что то ни так, то меняют без проблем, но это то, что касаемо заводского брака. На все остальное мы даем свою гарантию от своей организации сроком 2 года. Эта гарантия уже распространяется на перегорание Динамика, в случае перегорания, конечно мы не перематываем, в лучшем случае ставим рем комплект, в худшем для себя- меняем динамик. Но поверьте мне, проще поменять, чем выяснять отношения с крупным заказчиком.  

Вероятно, Саша поступает так же, просто меняет усилитель при выходе его из строя.  Хотя я так же не сторонник китайской реплики.  Но все же.

#82 Nickolay

Nickolay

    Advanced Member

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 377 Сообщений:
  • Location:Челябинская обл., г. Миасс
  • Interests:Концертное и студийное оборудование

Опубликовано 06 мая 2018 - 21:16

Прочитать сообщениеPaulD, 06 мая 2018 - 19:33, написал:


Усиление SANWAY FP10000q (с гарантией от 1 до 3-х лет, опционально)???
Вот Вам и ответ ...и как говорится, " Деньги в руки, будут звуки". чистое шарлатанство!
т.к. сколько не получал из китая эти усилки, всегда что нибудь не работало.....пол китая делают эти FP10000q, полное "Г"......

Во первых, это не относится к Voron , Вы же не у него покупали? Во вторых, приведите какую-нибудь статистику, сколько штук, когда были куплены, что не работало, где покупали....  А так - это простое сотрясание воздуха....Сам отношусь к Китаю скептически.....

#83 PaulD

PaulD

    Advanced Member

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 331 Сообщений:
  • Gender:Male

Опубликовано 07 мая 2018 - 00:41

Саша дает гарантию на товар который не выпускает, да еще и за деньги? Круто....а условно добропорядочная гарантия от продавцов, так это вообще НОУ/ХАУ....Не хотелось бы повторятся, но все таки, гарантию на любой товар, дает ПРОИЗВОДИТЕЛЬ !!! И если что то куплено, не у челноков. или перекупщиков, то ремонтировать должен, не Ворон, Саша, и даже не Евгений и Георгий, а Саннвеи, или Фейтал, и т.д. а самое главное БЕСПЛАТНО!
Воздух на сотресаю, из 4 купленных мною FP 14000, У одного не было порта, а у другого сразу хлопнул усилительный блок.
Закончилось вот так:
Dear Paul,
We will give you a free Power amplifiers board.
Attachment is invoice of 1PCS FP14000+ amplifier board,i already report this problem to our workshop ,and this time i will be more attention about it,and spend more time's on the aging test. http://www.aclonaudio.com

Прикрепленные файлы:



#84 toleranceaudio

toleranceaudio

    Advanced Member

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 462 Сообщений:
  • Gender:Male

Опубликовано 07 мая 2018 - 01:10

Это понятно, но конечному покупателю совершенно без разницы, кто несет сервисные обязательства, главное как Вы уже сказали- бесплатно! - в течении гарантийного срока!

Ну а если продавец возлагает на себя таковые обязательства собственноручно, и документально, то все поломки обязан устранить собственными силами, и не важно как, заменой всего устройства, или заменой компонентов, клиенту главное, чтобы работало.

И если я не ошибаюсь, то из всех перечисленных ни кто не берет дополнительные деньги за гарантийные обязательства.

#85 PaulD

PaulD

    Advanced Member

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 331 Сообщений:
  • Gender:Male

Опубликовано 07 мая 2018 - 14:50

Прочитать сообщениеtoleranceaudio, 07 мая 2018 - 01:10, написал:

И если я не ошибаюсь, то из всех перечисленных ни кто не берет дополнительные деньги за гарантийные обязательства.
Вы кого имеете ввиду? "(всех перечисленных ни кто не берет дополнительные деньги)"
все равно; изначально даёт гарантию "завод изготовитель", а уже потом под эту гарантию становятся все остальные, но при всем этом, само слово гарантия, подразумевает бесплатное гарантийное обслуживание в течении того или иного времени эксплуатации данного товара , с момента его покупки. Пример: заезжая на гарантийную станцию обслуживания, Вам ремонт делают не за счет дилера, или дистрибютора, а за счет той гарантии которую Вам дал завод, по договору с людьми которым принадлежит эта станция. И запчасти по гарантии поставляет завод, а не продавец, который к этому процессу никакого отношения не имеет.И проблема гарантии во многих случиях в России, от того, что товар завозится без каких либо договоров,
частным порядком. И если что то случается, то крайним становится конечно продавец, или перекупщик этого товара. На продукцию из "Алибабы" горантию надо требовать еще до момента выбора, и оплаты товара!!! Потом концов не найти.....
Всем Мира, Всех с Майскими праздниками!!!!

P.S: Очень интересная концепция Вашей продукции! Очень удивила цена. А из чего зделаны Ваши колонки, какое покрытие, и что за динамики внутри? Супер, просто космос!

#86 toleranceaudio

toleranceaudio

    Advanced Member

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 462 Сообщений:
  • Gender:Male

Опубликовано 07 мая 2018 - 16:50

Про всех, это я имел ввиду: Представителей Файтал, точно знаю, что многие поломки, которые так или иначе были заводским браком, Георгий и Евгений Ворожейкины меняли за свой счет, где возможность возврата на завод отсутствовала. Опять же , Александр не берет деньги за гарантию на товар, хотя может что то изменилось.

Конечно сложно говорить за других, но, за сабя я скажу, мы даем на оборудование поверсофт или динамики файтал гарантию 2 года, производитель к сожалению дает год. Опыт показал, что приобретатель(контрагент) в течении года только производит пусконаладку своего заведения, и работать на полную мощность не может в большинстве случаев опять же. В итоге год прошел, гарантия прошла, и если что случись, мы были вынуждены разворачивать клиента, желающего получить бесплатное гарантийное обслуживание лишь потому, что все гарантийные обязательства со стороны завода поставщика уже прошли.

Итог, мы пересмотрели свои риски, выслушали пожелания клиентов, и немного подняв цены на те самые риски несем собственные обязательства по доп гарантии. В итоге деньги мы конечно берем за это, незначительные, но один раз, при продаже, (нас тоже стоит понять, для этого содержим мастерскую, мастера, и платим ему зарплату) потом в течении 2-х лет, мы сами все меняем, если уж так случается- за свой счет.

Конечно абы на что мы дать гарантию не сможем, лишь на тот товар, в котором хорошо разбираемся, уверенны в качестве и отказоустойчивости оборудования, и его ремонтопригодности.

по поводу вины продавца, ну это действительно так, но продавец сам возлагает на себя гарантийные обязательства, и если честно, обмен с иностранцами на столько муторный, и долгий, что все ремонты до 100 тыс руб проще решать своими силами. (по нашей практике)


Что касаемо нашего продукта, Это Алюминий, точнее 50% магний 50 алюминий (внутри медная система охлаждения Динамической головки и карбоновые ребра жесткости) Гриль Титан 1 мм -если прокат, или сталь 10кП 3 мм (по желанию заказчика) если стационар.
Покрытие в основном анод. Некоторые детали крашенные в металлик мобихил. Динамики в Основном Файтал и B&C пока, есть желание производить свои, но у нас не такое большое производство, и 160-и квадратов увы недостаточно для запуска новой линии. За то к нам всегда можно приехать, поговорить, подержать в руках, послушать и посмотреть :)

И Вас так же с наступающими и уже наступившими, Удачи!

#87 Sasha May

Sasha May

    Advanced Member

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 553 Сообщений:
  • Gender:Male
  • Location:Раменское (МО)
  • Interests:Электро-акустика.

Опубликовано 08 мая 2018 - 14:53

Прочитать сообщениеPaulD, 06 мая 2018 - 02:35, написал:

Я может чего то не правельно прочитал? А опция идет от кого? И что ты втюхиваешь, свои колонки с проводами, или гарантию на SANWAY FP10000q? И кто "официал" в России по усилению?
Тыкать жене будешь!.. втюхивальшик..

В сообщении №69 предлагается готовый комплект, с гарантией, на товар. В сообщении №81 товарищ toleranceaudio частично объяснил "кухню" взаимоотношений.

Тут ничего нового нет. Многие магазины предлагают докупить 1-2-3 года гарантии за 5-10-15% от стоимости товара и при поломке можно сдать в магазин.
С маркой SANWAY аналогично! На марку WAVE стандартная гарантия 1 год. При нашем монтаже -  2 года. При монтаже и заключении договора обслуживания - 3 года!
Потребителя никто не лишает официальной гарантии, она с завода бесплатная 3 года, но это в Китае. Кому нужно дешевле - пусть сам заказывет и везет и решает все вопросы..
ИМХО для бизнеса (например ТРЦ) важен готовый результат, со всем сопутствующим сервисом, это быстрее/дешевле/качественнее, чем держать в штате техника-звуковика.

Потребитель - последнее звено в цепочке, ему совершенно не важно, кто будет обслуживать оборудование, инсталлятор, поставщик или производитель.
В нашем случае - это поставщик/продавец/инсталлятор в одном лице, где клиент защищен договором поставки.
Минимальная цепочка = максимальная скорость решения вопросов = минимальные накладные расходы = вой недовольных рож на форуме!... )
Все проблемы гарантии только у вас в голове....

PS: и не надо тро-ло-ло! Срок заводской гарантии напрямую влияет на стоимость конечного продукта!!! Это основа ценообразования.

Прочитать сообщениеPaulD, 06 мая 2018 - 19:33, написал:

чистое шарлатанство!
Прошу не переходить рамки приличия и объясниться за свой "базар", как это полагается джентельменам!.. )

#88 Гаврила Ардалионович

Гаврила Ардалионович

    Advanced Member

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 149 Сообщений:

Опубликовано 09 мая 2018 - 00:27

Дауж..

#89 PaulD

PaulD

    Advanced Member

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 331 Сообщений:
  • Gender:Male

Опубликовано 09 мая 2018 - 07:58

Многие магазины предлагают докупить 1-2-3 года гарантии за 5-10-15% от стоимости товара и при поломке можно сдать в магазин.
Ув. Саша Мей....вот это и есть шарлотанство! а до моей жены Вы, (слава богу) еще не дотягиваете.
toleranceaudio к Вашему сожалению обьесняет все правельно, полагаясь только на "порядочность своих продавцов", но не как на законадательную основу, которая должна быть между изготовителем, продавцом и потребителем. От того наверное, Ваши колонки, на одном из форумных тестов, даже "Мяки" не перекричали,а заданный Вам вопрос :"что внутри ваших изделий", остался не отвеченным... И наверное по этому большинство инсталяций, сделанных примерно по Вашему примеру, "В одном лице" , полное "Г"...но!
"Срок заводской гарантии напрямую влияет на стоимость конечного продукта!!! Это основа ценообразования."  это ж надо такое придумать..... то есть "Хундай" с гарантией 10 лет, 100000миль пробега, должен быть дороже любого "Мерина"? у которого гарантия всего 5 лет, и 50000 миль...Супер!!! судя по всему у Вас с джентельменством всё в порядке......

P.S!!!  Учите "мат часть" Шурик.....

The warranty period is as follow :
Power Amplifiers - 2 years
Powered Speaker Module – 2 years
Line Array and Speakers – 2 years
The warranty period will commence on the date of original purchase .
Within the warranty period , we'll be responsible for repair or replacement for any defected or damaged products

free of charge

.
For over service lifetime , we'll be responsible for repair and only charge for the replaced components .
Sanway Audio will cover the shipping costs of sending replacement goods out for all valid warranty claims. The user will cover the shipping costs of returning the defective goods.



#90 Sasha May

Sasha May

    Advanced Member

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 553 Сообщений:
  • Gender:Male
  • Location:Раменское (МО)
  • Interests:Электро-акустика.

Опубликовано 09 мая 2018 - 21:30

Прочитать сообщениеPaulD, 09 мая 2018 - 07:58, написал:

Ув. Саша Мей....вот это и есть шарлотанство!....
toleranceaudio к Вашему сожалению обьесняет все правельно, полагаясь только на "порядочность своих продавцов", но не как на законадательную основу, которая должна быть между изготовителем, продавцом и потребителем.
Как стороны договорятся - так и правильно, если это не нарушает законы РФ.
Остальное - домыслы, "шаблоны" и стереотипы.

Прочитать сообщениеPaulD, 09 мая 2018 - 07:58, написал:

большенство инстоляций, зделанных примерно по Вашему примеру, "В одном лице" , полное "Г"...но!
Большинство? Мда уж... такой наглой клеветы давно не слышал!
Назови ХОТЬ ОДНУ площадку, где вы слышали  полное "Г"...но или ХОТЬ ОДНОГО недовольного клиента!

Прочитать сообщениеPaulD, 09 мая 2018 - 07:58, написал:

Ваши колонки, на одном из форумных тестов, даже "Мяки" не перекричали
Это тот тема, где вы под другим акаунтом пытались об***ать Мидлайн Про и пытались раскрутить ветку, пока её не закрыли модераторы??? )))
"Серьезный" аргумент!!! ) Впрочем, там все серьезные люди уже высказались. Кому нужно - разберутся.

Прочитать сообщениеPaulD, 09 мая 2018 - 07:58, написал:

"Срок заводской гарантии напрямую влияет на стоимость конечного продукта!!! Это основа ценообразования."  это ж надо такое придумать..... Супер!!! судя по всему у Вас с джентельменством всё в порядке......
Я вам как производитель говорю, что гарантийный срок влияет на стоимость товара. А вы кто?

PaulD, товарищ инкогнито, от чего же вам так неймется?
У вас весеннее обострение или кто то на яйца наступил?
... хотя судя по наполению профиля у вас их нет.

#91 PaulD

PaulD

    Advanced Member

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 331 Сообщений:
  • Gender:Male

Опубликовано 10 мая 2018 - 07:46

Прочитать сообщениеSasha May, 09 мая 2018 - 21:30, написал:

Я вам как производитель говорю,
Извеняюсь...производитель чего? Тест Вашего изобретения делал "opritov", если я не ошибаюсь. И закончилось это всё для Вас полным "фиаско" ...хоть с горантией, и хоть без неё! И к сожалению, Вы то и здесь пытаетесь рекламировать свой неудачный самопил, с непонятной начинкой, со своими яйцами, да еще и с Китайскими усилителями! И если Вы обманываете людей в рамках законов РФ, это не домыслы, "шаблоны" и стереотипы:... это шарлотанство! Типо циганки на базаре...хочешь гадай, хочешь не гадай.
Не грусти, это у Вас весна на дворе....
"пилите Шура, пилите...."

#92 Sasha May

Sasha May

    Advanced Member

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 553 Сообщений:
  • Gender:Male
  • Location:Раменское (МО)
  • Interests:Электро-акустика.

Опубликовано 10 мая 2018 - 17:25

Поскольку Вы так и не ответили, где и что слышали из марки WAVE - следовательно "полное г...о", это ваши посты, ибо отвечает за них вы не собираетесь.

По поводу "тестирования" - не было никакого тестирования, если вы понимаете смысл этого слова.

Мидлайн Про честно воспроизвёл то дерьмо, которое в него влили и сделал это хорошо.
Вы забыли упомянуть, что вас там не было, вы оценили звучание АС по видео с мобилы ))) и фанеры были мп3 от 128кбит и все это через встроенную звуковуху типа АС97!

"Фиаско" - скажите это тому кто сравнивал. Я знаю цену своему продукту.  Готов к любым публичным сравненим, с гораздо более дорогими моделями АС аналогичного класса, в присутствии компетентных людей.

#93 rombusik

rombusik

    Member

  • Members
  • ФишкаФишка
  • 46 Сообщений:

Опубликовано 10 мая 2018 - 19:02

Меня лично, удивляют некоторые российские производители...даже не звуком, ибо его можно послушать только "где-то на выставках" или "наших инсталляциях", а отсутствием цен на собственное оборудование! Отсутствием вменяемых дилеров этого оборудования, которые толком не могут объяснить что за оборудование и практически не знают его точных характеристик...Я очень даже за российских производителей, но когда они займутся собственным ВМЕНЯЕМЫМ маркетингом?
Или он им не нужен?....

#94 Валерий

Валерий

    Advanced Member

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 1 455 Сообщений:
  • Location:Сургут
  • Interests:всё

Опубликовано 10 мая 2018 - 19:14

Прочитать сообщениеrombusik, 10 мая 2018 - 19:02, написал:

но когда они займутся собственным ВМЕНЯЕМЫМ маркетингом?
Наверное тогда, когда начнут зарабатывать достаточно денег, чтобы содержать ещё и маркетолога.
Хотя... Думается мне, что маркетолог тут же предложит вложиться в рекламную компанию, что неминуемо повлечёт увеличение цены продукта. Кто тут выиграет - вопрос без ответа. Зато будет всё как надо, характеристики, дилеры...

#95 Гаврила Ардалионович

Гаврила Ардалионович

    Advanced Member

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 149 Сообщений:

Опубликовано 10 мая 2018 - 21:55

Ну а Вы как хотите?  Маркетинг- здравый- необходим, диллеры- на усмотрение конечно, можно и напрямую брать у производителя. Характеристики должны быть, цены должны быть, примеры инстала тоже. Таких производителей про аудио раз два и обчелся.. Должна быть поддержка, взаимозаменяемость от серии к серии. Да, это может и удорожит, но как минимум и клиентов привлечет.

Во все надо вкладываться, это очевидно.

#96 PaulD

PaulD

    Advanced Member

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 331 Сообщений:
  • Gender:Male

Опубликовано 11 мая 2018 - 03:25

большинство инсталяций, сделанных примерно по Вашему примеру, "В одном лице" ...
Шура, Вы читать научитесь! К большому сожалению, в том что было представлено, виноваты были далеко не "фанеры мп3 от 128кбит"... И если Вы лезете из кожи вон, расхваливая свой самопил,  скрывая что там внутри, говорит  о многом ... До продукции "PRO", Вам ой как ещё далеко!!!

#97 Sasha May

Sasha May

    Advanced Member

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 553 Сообщений:
  • Gender:Male
  • Location:Раменское (МО)
  • Interests:Электро-акустика.

Опубликовано 11 мая 2018 - 04:31

Прочитать сообщениеPaulD, 11 мая 2018 - 03:25, написал:

большенство инстоляций, зделанных примерно по Вашему примеру, "В одном лице" ...
Шура, Вы читать научитесь!

Параллели удачнее выбирайте!
Вы ни одной нашей инсталляции не видели и не слышали и с чем то сравниваете...
Умею и читать, и писать, без ошибок, в отличие от вас... "большенство инстоляций, зделанных"...

Прочитать сообщениеPaulD, 11 мая 2018 - 03:25, написал:

К большому сожалению, в том что было представлено, виноваты были далеко не "фанеры мп3 от 128кбит"... И если Вы лезете из кожи вон, расхваливая свой самопил,  скрывая что там внутри, говорит  о многом ...
К вашему большому сожалению, Мидлайн отлично звучит, в разы громче и с меньшими искажениями чем Макака срм450.
В этом может убедитсья каждый!
Начинка - коммерческая тайна, если вы не уважаете позицию производителя, можете рассчитывать на взаимность.

Прочитать сообщениеPaulD, 11 мая 2018 - 03:25, написал:

До продукции "PRO", Вам ой как ещё далеко!!!
Это фиаско! )))  
Уже около 6-7 лет выпускаем акустику для про применения!
Приезжайте - послушайте, ознакомитесь с предметом обсуждения!
Ваш скучный и НИЧЕМ не аргументированный гон уже утомляет....
Не надоело еще? или заказуху отрабатываете?..)

#98 TDA-Audio

TDA-Audio

    Самопальщик.

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 3 609 Сообщений:
  • Gender:Male
  • Location:Omsk
  • Interests:электроакустика. travel. Motorcycles.

Опубликовано 11 мая 2018 - 11:34

Цитата

Опубликовано Вчера, 22:55
Ну а Вы как хотите?  Маркетинг- здравый- необходим, диллеры- на усмотрение конечно, можно и напрямую брать у производителя. Характеристики должны быть, цены должны быть, примеры инстала тоже. Таких производителей про аудио раз два и обчелся.. Должна быть поддержка, взаимозаменяемость от серии к серии. Да, это может и удорожит, но как минимум и клиентов привлечет.

Формучане - перед вами открыт весь мир! на данный момент можно купить любой мировой продукт из про аудио! - сеть сделала фантастические коммуникационные возможности!  пользуйтесь ими! не зацикливайтесь на "Африке" и ее недостатках! (хотя и приятно, что вы "Африке" уделяете свое внимание.)



про дилеров!

сколько накручивает дилер в США? и дилер  в России?

#99 toleranceaudio

toleranceaudio

    Advanced Member

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 462 Сообщений:
  • Gender:Male

Опубликовано 11 мая 2018 - 14:35

То что говорят форумчане- они все верно говорят, они обсуждают то, что им неудобно при контакте с Рос производством, на что стоит обратить внимание.

#100 hardcore0095

hardcore0095

    Advanced Member

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 1 052 Сообщений:
  • Location:Москва
  • Interests:цифровые усилители (разработка, производство)

Опубликовано 11 мая 2018 - 15:29

Прочитать сообщениеTDA-Audio, 11 мая 2018 - 11:34, написал:

Формучане - перед вами открыт весь мир! на данный момент можно купить любой мировой продукт из про аудио! - сеть сделала фантастические коммуникационные возможности!  пользуйтесь ими! не зацикливайтесь на "Африке" и ее недостатках! (хотя и приятно, что вы "Африке" уделяете свое внимание.)



Дима может у тебя там на твоем производстве и Африка но за всех не стоит говорить, у нас тут все хорошо и хорошо развивается! Создаем конкурентные продукты, рабочие места (у меня уже 7 человек работает), платим налоги, не даем капиталу утечь за бугор.

Люди которые выбрали нашу продукцию почти 10 лет назад , могут прислать и иногда присылают  ее  на ремонт и за 5 тыс рублей, продолжить работу еще на 5, 10 лет. С импортным так не получается, часто отрабатывает 1-2 года и ремонт не возможен вообще ... полно сообщение на форуме про паскаль и прочие... У меня сейчас опять рост продаж, люди нахавались этой импортятины/китайчатины и хотят надежности, ремонтопригодности...



Поделиться 

0 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 невидимых

Rambler's Top100